Storitev osebne asistence zajema naslednje naloge:

Izvajanje osebne nege in druga osebna pomoč uporabniku

• pomoč pri oblačenju in slačenju,
• pomoč pri uporabi stranišča oziroma pri odvajanju,
• kopanje in pomoč pri umivanju ter vzdrževanju osebne higiene,
• pomoč pri hranjenju in pitju,
• pomoč pri jemanju zdravil, po navodilih uporabnika,
• pomoč pri vstajanju in namestitvi na in z vozička (pri težjih osebah s pomočjo dvigala),
• pomoč pri obračanju v postelji in spreminjanju položaja telesa,
• pomoč pri oskrbi in negi otroka uporabnika/starša ob njegovi prisotnosti in navodilih,
• pomoč pri urejanju osebne dokumentacije;
• Spremstvo in pomoč pri nakupih;

Pomoč v gospodinjstvu

• pomoč pri pripravljanju hrane in kuhanju, ali prinašanje pripravljenih obrokov,
• pomivanje in pospravljanje posode,
• pomoč pri čiščenju in vzdrževanju bivalnih prostorov (sesanje, pranje perila, likanje,
• brisanje prahu, postiljanje, čiščenje oken in tal, odnašanje smeti, opravljanje drobnih hišnih opravil, idr.),
• pomoč pri oskrbi hišnih ljubljenčkov;

Pomoč pri komunikaciji in ohranjanju socialnih stikov

• prenašanje sporočil uporabnika (na njegovo zahtevo oz. s privoljenjem) širši okolici,
  posredovanje pri komunikaciji z okolico v primeru težav z govorom ali sprejemanjem sporočil;
• vzpostavljanje socialne mreže z okoljem, prostovoljci in sorodniki;
• pomoč pri uporabi informacijsko komunikacijske tehnologije,
• pomoč pri pisanju in izpolnjevanju vlog in obrazcev po navodilih uporabnika;
• branje besedil, časopisov, novic;
• tolmačenje in prenos informacij uporabniku na podlagi slikovnega materiala;
• informiranje ustanov o stanju in potrebah uporabnika;

Spremstvo

• spremstvo pri različnih vsakdanjih opravkih, spremstvo na delo in pri delu, spremstvo v šolo, spremstvo pri nakupih, v prostem času, spremstvo na prireditve, na potovanja, spremstvo pri udeležbi na različnih družbenih in družabnih dogodkih,
• pomoč pri gibanju: vožnja vozička, pomoč pri namestitvi, upravljanju in uporabi ortopedskih in tehničnih pripomočkov, vodenje in pomoč pri orientaciji slepe osebe;
• opisovanje prostora in dogajanja v prostoru na zahtevo uporabnika,
• vožnja avtomobila uporabnika ob njegovi prisotnosti, pomoč pri vstopu in izstopu iz vozila;
• druga pomoč, ki se nanaša na delovni proces oziroma študij, ki ga opravlja uporabnik;

Osebni asistent lahko osebi pomaga pri:

1. storitvah, namenjenih osebni pomoči osebe:

• pomoč pri oblačenju in slačenju,
• pomoč pri uporabi stranišča oziroma pri odvajanju,
• pomoč pri kopanju in umivanju ter vzdrževanju osebne higiene,
• pomoč pri hranjenju in pitju,
• pomoč pri gibanju, posedanju, premeščanju, vstajanju ali nameščanju v ustrezen položaj,
• pomoč pri namestitvi, upravljanju in uporabi ortopedskih in tehničnih pripomočkov, vodenje in pomoč pri orientaciji slepe in gluhoslepe osebe,
• obvezna prisotnost pri osebi v primerih najtežje invalidnosti, ki zajema čas, v katerem osebni asistent ni neposredno angažiran, je pa njegova prisotnost nujna,
• pomoč pri jemanju zdravil in opravljanju drugih aktivnosti v zvezi z zdravjem, za katere bi se lahko usposobila oseba sama in jih tudi opravljala, če ne bi potrebovala osebne asistence, saj se za opravljanje storitve ne zahteva posebnih znanj.

2. storitvah, namenjenih pomoči v gospodinjstvu in drugih dnevnih opravilih:

• pomoč pri pripravljanju hrane in kuhanju,
• pomoč pri čiščenju in vzdrževanju bivalnih prostorov (sesanje, pranje perila, likanje, brisanje prahu, čiščenje oken in tal, opravljanje drobnih hišnih opravil itd.),
• pomoč pri oskrbi in negi otroka osebe/starša ob njegovi prisotnosti in navodilih,
• pomoč pri urejanju osebne dokumentacije,
• pomoč pri oskrbi hišnih ljubljenčkov,
• pomoč pri vsakodnevnih nakupih in nakupih predmetov trajne rabe,

3. spremstvo:

• vodenje in pomoč pri orientaciji v prostoru,
• vožnja avtomobila (osebno spremstvo in osebni prevoz),
• pri vključevanju v športne, rekreacijsko športne in kulturne dejavnosti,
• pri ohranjevanju zdravja v zdraviliščih in na drugih krajih,
• druga pomoč, ki se nanaša na spremstvo v situacijah, kjer oseba pri spremstvu potrebuje pomoč,

4. pomoč na delovnem mestu in v izobraževalnem procesu:

• namestitev opreme in pripomočkov ter delovnih in študijskih sredstev,
• pri urejanju in vodenju dokumentacije, branju in pisanju, spremljanje na šolske in izven šolske aktivnosti ter spremljanje na izobraževanja in druge aktivnosti v okviru izobraževalnega ali delovnega procesa,
• pomoč pri uporabi informacijsko komunikacijske tehnologije,

5. pomoč pri komunikaciji:

• pri branju besedil v prilagojenih načinih sporazumevanja (knjig, strokovne literature, časopisov, literature po izboru osebe),
• pri komunikaciji preko različnih informacijsko komunikacijskih tehnologij na zahtevo osebe,
• prenos vseh informacij iz in v okolje na zahtevo osebe,
• tolmačenje in prenos informacij osebi na podlagi slikovnega materiala